x北捷隨機殺人案,台北捷運公司被外界批評危機處理不及格,台北市議員王鴻薇上午指出,北捷的危機處理標準作業程序不標準台中電動床,以致延誤報案,捷運警察隊竟遲至列車抵達的12分鐘後高雄電動床才到達現場。

王鴻薇要求北市行銷工具研發政府應立即重新檢討台北捷運公司危機處理標準作業流程,避免憾事再度發生。對此,北捷表示,有關通報程序,正進行檢討中。王鴻薇說,案發列車抵達江子翠站時,月台上既無警察又無救護人員,遲至列車抵達的4到5分鐘後,警察與第一組救護人員才抵達現場,也就是說,列車進站捷運公司才通知捷運警察隊,報案有延誤。

王鴻薇指出,對於警方受理民眾報案,市長郝龍斌曾要求台北市警察必須在接獲報案後6分鐘內抵達現場,但這次北捷隨機殺人案,捷運警察隊遲至通報後的12分鐘才到達現場,且列車到站,竟無警察和救護人員在場,北捷如此危機處理方式,本身就是一大危機。

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